Usein kysytyt kysymykset

Kemin LumiLinnan konsepti on muuttunut vuosien varrella tuoden alueelle erilaisia palveluita lumen ja jään elämyksistä ravintola- ja majoituspalveluihin. Kemin Lumilinna-alue on avoinna ympäri vuoden. Perinteisen lumesta rakennettavan linnan on korvannut ympärivuotiset palvelut, SnowExperience365 elämystila, ravintolapalvelut, kokous- ja saunatilat, sekä majoituspalvelut. LumiLinnan Talvipuisto on avoinna tammikuusta huhtikuun alkuun. Se rakennetaan ulos täysin lumesta ja yhdessä SnowExperience365 tilan kanssa muodostaa mielenkiintoisen yhdistelmän lumen ja jään nähtävydestä ja aktiviteeteista. Aukioloajat löytyvät täältä.

Kemin LumiLinnalta löytyvät myös viihtyisät kokoustilat sekä saunatilat yrityksille ja ryhmille.

LumiLinna-alue on avoinna läpi vuoden, eri palvelut ovat auki eri aikoina. Perinteistä LumiLinnaa ei nyt rakenneta, mutta LumiLinnan Talvipuisto kylläkin, se on avoinna 20.1.-6.4.2024. SnowExperience365 elämystila on avoinna läpi vuoden.

Kemi sijaitsee Suomen Meri-Lapissa, johon on hyvät liikenneyhteydet ympäri vuoden. Kemiin pääsee lentäen, junalla sekä bussilla.

• Lentoyhteydet: Finnair järjestää lentoja Helsinki-Vantaan lentoasemalta Kemi-Tornion lentoasemalle. Kemi-Tornion lentoasema on 8 km päässä Kemin LumiLinnasta. Lentoasemalta pääsee taksilla Kemin LumiLinnalle.
• Junayhteydet: Kemiin voi matkustaa junalla eteläisestä Suomesta ja pohjoisen suunnasta Rovaniemeltä. Liput on ostettavissa VR:n verkkokaupasta. Kemin rautatieasema sijaitsee 1,5 km päässä Kemin LumiLinnasta.
• Bussiyhteydet: Kemiin on helppo matkustaa bussilla kaikkialta Suomesta. Lue lisää Matkahuollon verkkosivuilla. Kemin linja-autoasema sijaitsee 1,5 km päässä Kemin LumiLinnasta.

Kemin LumiLinna tarjoaa monipuolisia palveluja ympäri vuoden.

• Ympärivuotiset palvelut: Seaside Glass Villas, SnowExperience365, Lumihiutale ravintola, kokoustilat ja saunatilat.
• Sesonkien palvelut: Jäänmurtaja Sampo risteilyt, LumiLinnan Talvipuisto, LumiLinna Camping.

Lumihotellia ei rakenneta. Meillä on ympärivuotiset Seaside Glass Villat meri- ja taivasnäköalalla.

SnowExperience365 elämstilassa on jääbaari ja jääpöydät ja tarjoilemme juomia ja tasting menu aterian ennakkovarauksesta ryhmille. Jääpöytien ääreen saa kyllä viedä juomat myös meidän lämpimästä kahvilasta.

Päärakennuksen tilat ovat esteettömiä liikkua pyörätuolilla. Yläkerran tiloihin pääsee tilavalla hissillä. Myös SnowExperience365 elämustilaan pääsee pyörätuolilla.

Majoittumaan myös lemmikit ovat tervetulleita. Meillä on tietyt lemmikkivillat ja lemmikeistä erillismaksu. Lue lisää täältä.

Lumiseen Talvipuistoon tai SnowExperience365 elämystilaan lemmikit eivät ole sallittuja. Opaskoirat ovat sallittuja.

Kyllä, Kemin LumiLinnan parkkipaikalla on neljä julkista sähköautojen latauspistettä. Latauspisteet ovat osa Powered by Virta latauspisteverkostoa.

Dronella saa kuvata luvalla, jonka myöntää Kemin lentokentän lennonjohto,,sijaitsemme sen verran lähellä lentokenttää. Yleisesti annamme luvan median edustajille ja vaikuttajille, jotka kuvaavat ammatikseen. Emme vastaa kadonneista kuvauslaitteista. Villoja ei saa kuvata ylhäältä käsin luvallakaan, koska dronella voi nähdä asiakkaan majoitusyksikköön. Tästä sovitaan erikseen Kemin Matkailiu Oy:n edustajan kanssa mediayhteistyössä.

SnowExperience365 on lumesta ja jäästä valmistettu elämystila, joka on avoinna ympäri vuoden. Tila sijaitsee Kemin LumiLinnan päärakennuksessa osoitteessa Lumilinnankatu 15, 94100 Kemi.

SnowExperience365 on avoinna ympäri vuoden. Katso ajankohtaiset SnowExperience365 elämystilan aukioloajat.

SnowExperience365 elämystilassa on aina noin -5 celsiusastetta.

Pääsylippu on voimassa päivän jolloin se on ostettu.

Kyllä, Seaside Glass Villa majoitus ja Jäänmurtaja Sampo risteily sisältävät pääsyn SnowExperience365 elämystilaan.

Jäänmurtaja Sampo risteily sisältää 3,5 tunnin risteilyn, tervetulojuoman, opastetun kierroksen aluksella, jääkellunnan ja diplomin. Risteilyyn kuuluu myös SnowExperience365 elämystilan ja LumiLinnan Talvipuiston (20.1.-6.4.) sisäänpääsy. Mikäli ostat lisäpalveluna lounaan, se tarjoillaan ennen tai jälkeen risteilyn Lumihiutale ravintolassa Kemin LumiLinnalla.

Check in on hyvä tehdä heti, kun saavut Kemin LumiLinnalle. Saapumisajat ja aikataulut voit tarkastaa Jäänmurtaja Sampon sivuilta.

Bussit lähtevät Kemin LumiLinnalta noin puolta tuntia ennen risteilyä. Voit tarkastaa aikataulut Jäänmurtaja Sampon sivuilta.

Matka Kemin LumiLinnalta satamaan kestää bussilla noin 15 minuuttia.

Jäänmurtaja Sampolla jääkelluntaan mennään pienissä ryhmissä. Saat sisäänkirjautumisen yhteydessä rannekkeen, jossa on värikoodi. Alukselta löydät aikataulun, josta näet milloin on sinun vuorosi. Oppaamme auttavat sinua tarvittaessa.

Jäänmurtaja Sampo sijaitsee Veitsiluodon satamassa, joka on yksityinen suljettu alue. Alueelle ei pääse omalla autolla. Kaikkien asiakkaiden, ryhmät mukaan lukien, tulee tehdä lähtöselvitys Jäänmurtaja Sampo risteilylle LumiLinna-alueella ennen satamaan saapumista.

Kyllä, kaikenikäiset ovat tervetulleita risteilylle.

Jääkelluntaan ei ole ikärajaa. Asiakkaan tulee olla yli 140 cm pitkä päästäkseen jääkelluntaan.

Emme suosittele ottamaan matkalaukkua mukaan Jäänmurtaja Sampo risteilylle. Matkalaukku kannattaa jättää esimerkiksi hotellille.

Suosittelemme lämmintä tuulenpitävää kerrospukeutumista. Lämmin pipo, villasukat, hyvät lapaset ja fleece- tai villainen välikerros ovat osa kunnon talviasua. Näin matkastasi tulee miellyttävä ja nautinnollinen! Jäänmurtajan sisällä on lämmintä, mutta sopivalla vaatetuksella pääset myös ulos kannelle kokemaan arktisia maisemia.

Dronella saa kuvata erillisluvalla, jonka myöntää kapteeni. Yleisesti annamme luvan median edustajille ja vaikuttajille, jotka kuvaavat ammatikseen. Emme vastaa kadonneista kuvauslaitteista.

Katso vastaanoton aukioloajat.

Sisänkirjautuminen klo 16.00 ja uloskirjautuminen klo 11.00. Jos saavut vastaanoton sulkemisajan jälkeen, ota meihin yhteyttä etukäteen soittamalla +358 40 831 8273.

Jos saavut vastaanoton sulkemisajan jälkeen, ota meihin yhteyttä etukäteen soittamalla +358 40 831 8273.

Kyllä, aamiainen on tarjolla Lumihiutale ravintolassa. Lumihiutale ravintola sijaitsee Kemin LumiLinna-alueen päärakennuksessa.

Kyllä, Lapissa revontulia on mahdollista nähdä syyskuun lopusta aina huhtikuun alkuun. Illan hämärtyessä lasikaton läpi voi nähdä upean tähtitaivaan ja jopa revontulia vuodenajasta riippuen.

Villa Loftiin on mahdollista pedata kaksi lisävuodetta ja Seafront ja Superior Villoihin yksi. Lisävuode soveltuu parhaiten junioreille.

Lemmikit ovat meille myös tervetulleita majoittumaan pientä lisämaksua vastaan. Olemme varanneet pari huonetta eläinhuoneiksi. Tarvitsemme tiedon lemmikistä etukäteen.

Seaside Glass Villoissa ei ole kuivauskaappia vaatteille. Tilavassa kylpyhuoneessa on tilaa kuivattaa vaatteita ja kenkiä.

Loft Villoissa on oma sauna. Seafront ja Superior Villoissa ei ole omaa saunaa. Päärakennuksen saunatilat ja poreallas on varata käyttöön lisämaksua vastaan.